Bedrijfsinformatie

Vervulling

Assortiment - wat verkoopt u?

Hoeveel verschillende productsoorten (sku's) heeft u en hoe vaak worden er nieuwe toegevoegd?

Typische SKU-afmetingen - gewicht en maat?

Typische bestelwaarde?

Zijn uw bestellingen b2c of b2b?

Zijn uw producten ontvlambaar of geclassificeerd als gevaarlijke goederen?

Hoe worden sku's / items geïdentificeerd en gelabeld, gecodeerd - bijvoorbeeld streepjescodes?

Gemiddelde maandelijkse bestelvolumes? heb je seizoensgebonden pieken / dalen in de vraag?

Welk percentage zijn multi-picks, dat wil zeggen pakketten met meerdere items?

Verpakkingsvereisten - doos, jiffybag of envelop? losse vulling, noppenfolie, cadeaupapier etc.? Levert u uw eigen?

Verwerkt u retouren, zo ja, wat zijn de ca. volume ontvangen retouren?

Aantal benodigde palletplaatsen? of hoeveel voorraad te houden?

Hoe komt het product in de operatie, hoe vaak wordt er geleverd en van hoeveel leveranciers?

Wat is uw beoogde levertijd aan klanten?

Verzending - Welke bezorgdiensten heeft u nodig? Wereldwijde post, koeriersdienst of luchtvracht?

Naar welke landen verzenden jullie?

Heeft u de mogelijkheid nodig om klantbestellingsgegevens naar een externe IT-applicatie te exporteren?

Hoe overweegt u ons bestelgegevens te sturen, d.w.z. API?

Welke rapporten heeft u nodig en hoe vaak?

Op welk platform draait uw website? Magento, Shopify etc.?

Heeft u klantenservice nodig? Zo ja, wat heb je nodig, zoals telefoon, livechat, e-mails?

Heeft u ondersteuning / advies nodig met betrekking tot Europese btw-naleving?

Heeft u hulp nodig bij uw website / digitale marketing voor Europa?

Hoe voert u momenteel de activiteiten uit die u wilt uitbesteden? Heeft u een bestaande fulfilmentprovider?

Welke sleutelcriteria heeft u in gedachten bij het selecteren van een externe uitvoeringsorganisatie?

Nog meer relevante informatie?